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Job Information

BBVA Ejecutivo/a de Relación (CDMX, Acoxpa) in Coyoacán, Mexico

Área:

BRANCHES & SUPPORT

Inscríbete hasta:

1/30/2021

Sociedad:

México - BBVA Bancomer, S.A.- M032

¿Qué estamos buscando?

Sobre ti

Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona orientada a resultados, proactiva, extrovertida, analítica, organizada, tenaz, buena negociadora y con excelente liderazgo. Si cuentas con discreción en el manejo de información, actitud de servicio, sabes adaptarte a los cambios, tienes habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva, te gusta trabajar en equipo y por objetivos para brindar una excelente atención al cliente, esté rol es para ti.

Requisitos

Si cuentas con:

  • Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas).

  • Conocimiento del mercado de valores.

  • Certificado en AMIB Figura 1. Promotor de Sociedades de Inversión.

  • Productos de activo, pasivo, seguros y servicios.

  • Gestión del riesgo de crédito.

  • Protección de datos personales.

  • PLD.

  • Habilidad de ventas.

  • Prácticas de venta.

  • Servicios de inversión.

  • Herramientas de Banca Personal/Privada/Banca Patrimonial.

  • Modelo de riesgos crédito.

  • Modelo de riesgos operacional.

  • Habilidad de negociación.

  • Toma de decisiones.

  • Trabajo en equipo.

  • Trabajo bajo presión.

  • Capacidad de relación con la gente.

  • Dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión.

  • Dominio del circuito de otorgamiento de tarjeta de crédito.

  • Dominio de los circuitos de aclaraciones.

  • Manejo de paquetería Windows.

Aspectos generales

Sobre el área

La Banca Patrimonial y Privada, junto a la Banca PyME forma parte de la Red Banca comercial, la cual es el motor de BBVA México, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiencia del cliente sea excelente y le logremos sacar un wow por nuestro servicio. En BBVA México siempre nos planteamos metas muy ambiciosas y siempre las logramos, porque tenemos un modelo de “Experiencia Única” que nos hace ser muy disciplinados y porque todo el Banco nos apoya con herramientas y todo lo necesario para lograr excelentes resultados.

Sobre el rol

Serás el responsable de la gestión de clientes del segmento de Banca Patrimonial, para alcanzar los objetivos con relación a utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos, niveles de servicio y rentabilidad, siguiendo las estrategias que les sean definidas por la Dirección de Banca Comercial y la Dirección de Banca Patrimonial. Además de garantizar un servicio de excelente calidad y la satisfacción a los clientes en cuanto a todos sus requerimientos en materia de operativa, así como en el mantenimiento y servicios post venta de los productos de la Banca de Patrimonial.

  • Lo que harás:

  • Garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios asegurando que el banquero patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial para la oficina.

  • Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la sucursal de Banca Patrimonial, buscando de forma permanente incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la Red Patrimonial y el Grupo Financiero en su conjunto.

  • Integrar y mantener actualizados los expedientes únicos de clientes y expedientes de crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la Institución, así como, la base de datos correspondiente.

  • Asegurar la mitigación del riesgo operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la oficina conforme a la normativa y políticas institucionales.

  • Establecer y coordinar las estrategias de atención, promoción y servicio particulares con los definidos para la sucursal de Banca Patrimonial; considerando su orientación a cubrir las necesidades del cliente, a responder con el plan de negocios de la sucursal y al cumplimiento de las metas establecidas.

BENEFICIOS

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:

  • 60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.

  • Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud.

  • Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA.

  • Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.

  • Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.

  • Préstamos a tasas preferenciales.

  • Uniforme corporativo.

  • Actividades de cultura y deporte.

  • Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.

  • Plan de carrera y desarrollo.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 30 países en los que damos servicio a más de 79 millones de clientes. Somos más de 125.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espiritú de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espiritú permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su raza, sexo, edad, religión o condición sexual, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo

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