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BBVA Profesional Senior Wealth in Colombia

Profesional Senior Wealth

Nuestra compañía

Somos BBVA, una entidad financiera global con más de 66 millones de clientes, presente en 35 países. Nacimos con el espíritu de ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras para que puedan cumplir sus sueños. Este espíritu sigue hoy con nosotros y nos anima a seguir avanzando, primando la innovación y la transformación digital.

Descripción

Implantar en producción soluciones tecnológicas y de automatización de procesos, cumpliendo con estándares métricos y metodologías establecidas para el desarrollo de proyectos, con el fin de suplir las necesidades de operación.

resolver las incidencias reportadas en producción según los tiempos establecidos por el área de gestión y desarrollo, para evitar bloqueos y errores en la ejecución de los procesos operativos.

asegurar que las especificaciones de los desarrollos solicitados a proveedores cumplan los estándares y políticas establecidas y respondan adecuadamente al requerimiento y diseño funcional de las áreas usuarias.

Perfil

Función Principal:

Planear, definir, desarrollar y hacer seguimiento a los proyectos para la implementación de productos y servicios financieros requeridos por las diferentes áreas de Client Solutions, en los diferentes canales digitales garantizando la integridad, confidencialidad, y disponibilidad de la información procesada y almacenada en los sistemas de información del Banco.

Funciones específicas:

  • Elaboración de planes de trabajo, informes de gestión, avances, memorias, seguimiento a KPIs y métricas de éxito, resumen de las actividades de la dependencia a cargo.

  • Conocer y participar activamente en el cumplimiento de los acuerdos de servicio, contribuyendo al logro de los objetivos establecidos en el grupo de trabajo.

  • Asegurar que los proyectos que pasan a producción cumplen todos los requisitos de aceptación definidos antes del comienzo de su desarrollo.

  • Asegurar la creación constante de valor y realizar los ajustes en cuanto a priorización necesarios para corregir cuando no se esté dando.

  • Promover y liderar proyectos para la optimización y transformación de la tecnología existente a partir de lecciones aprendidas en otros proyectos.

  • Responder por la consecución, coordinación, diseño, explotación de datos, preparación y distribución de información de gestión como presentaciones, cuadros de mando, información estadística a clientes y proveedores internos, entre otros.

  • Evaluar permanentemente el riesgo inherente generado por la implementación de nuevos productos o cambios de software aplicados a la producción del Banco.

  • Ejecutar y controlar las diferentes etapas de desarrollo de los proyectos.

  • Asegurar el total entendimiento por parte del equipo de desarrollo frente al product backlog.

  • Liderar la construcción del product backlog (priorizando el impacto en el negocio y la experiencia de usuario) así que como su óptima priorización de manera continuada.

  • Promover y asegurar la correcta definición y articulación de las necesidades de las áreas de negocio para que se pueda dar una correcta priorización.

  • Conocer el plan estratégico del Banco y el de cada una de las dependencias de Clients Solutions.

  • Coordinar la comunicación con los stakeholders internos en el desarrollo y aprobación de los proyectos, así como de sus entregables parciales bajo la metodología ágil.

  • Efectuar seguimiento periódico de los entregables, así como liderar las sesiones del refinamiento del backlog para realizar ajustes en el funcionamiento y foco de la fábrica.

Experiencia:

Experiencia en atención de cliente persona natural de segmentos de alto valor (banca personal, banca premium)

Conocimientos Técnicos:

  • Conocimiento del segmento de clientes de alto valor de persona natural.

  • Conocimiento en el desarrollo de proyectos

Formación Académica:

Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Finanzas o afines.

Certificaciones:

Deseable, que tenga certificación o experiencia trabajando en metodologías ágiles (scrum, product owner)

Habilidades y Competencias:

Skills de liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, capacidades de comunicación efectiva, buenas relaciones interpersonales.

Competencias:

Buscamos una persona que tenga capacidad de trabajar en equipo, con habilidades de liderazgo, que tenga atención a los detalles, que tenga habilidades para profundizar dentro de los productos y proyectos asignados. Que tenga visión de cliente y logre ser la representación del cliente en el equipo. Debe tener habilidades de comunicación efectiva y persuasión.

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad e igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de nuestros empleados y colaboradores.

La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsando la inclusión y la educación financiera y apoyando la investigación y la cultura.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en una de las empresas más innovadoras del sector financiero.

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