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Job Information

BBVA Banquero/a Cuentas Clave ( CDMX, Torre Reforma) in Mexico

Área:

INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT

Inscríbete hasta:

2/28/2021

Sociedad:

México - BBVA Bancomer Servicios Administrativos, S.A. de C.V. - M014

¿Qué estamos buscando?

Sobre ti

Si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados con los más altos niveles satisfacción y compromiso de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona orientada a resultados, proactiva, extrovertida, analítica, gran negociadora, capaz de tomar decisiones, que trabaje en equipo y por objetivos y que de una excelente atención a nuestros clientes. Para nosotros el cliente es lo primero y buscamos brindarle experiencias WOW en todo momento, poner al alcance de nuestros clientes las oportunidades necesarias para que alcancen sus objetivos, realmente estamos comprometidos con hacer de México un mejor país.

Requisitos

Si cuentas con:

  • Certificación AMIB Figura 1

  • Modelo de Riesgos Crédito

  • Modelo de Calidad y Atención al Cliente

  • Normativas Institucionales

  • Crédito

  • Banquero Ganador

  • Productos de activo, pasivo, seguros y servicios en BEC

  • Digital Workplace

  • Mercado & Competencia

  • Precio y rentabilidad (mesa de precios)

  • Inversiones y mercados

Aspectos generales

Sobre el área

En la BEyG queremos ser la mejor Banca de relación en el mundo, por lo que hemos puesto manos a la obra con un ambicioso plan que nos permitirá ser referente en productividad, rentabilidad y servicio de calidad para nuestros Clientes, pero sobre todo, con los más altos niveles satisfacción y compromiso de nuestro Equipo. En Equipo, con el resto de las Direcciones del Banco, trabajamos para poner al alcance de nuestros Clientes las oportunidades para alcanzar sus objetivos, ya sea con financiamiento a las Empresas, a los Gobiernos o ayudando a las familias a forjar su patrimonio con una Casa o un Auto, estamos comprometidos con hacer de México un mejor país.

Sobre el rol

Serás responsable de asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa. Realizar la atención integral, gestión de mantenimiento y fortalecimiento de las relaciones de negocio actuales de los clientes de mayor valor para la banca definidos como Cuentas Claves asegurando una alta vinculación con soluciones potentes y rentables de acuerdo al análisis de ciclos, potencial y situación del cliente, sus necesidades y evolución de negocio manteniendo una interacción estrecha y de alto nivel con los Grupos/Empresas, garantizando su satisfacción y lealtad con niveles de atención y servicio óptimos

Lo que harás:

  • Mantener la base de clientes de Alto Valor (Cuentas Clave) de la unidad asignada aplicando las estrategias y acciones de conocimiento del cliente, análisis de situación actual, determinando sus necesidades de inversión y requerimientos de financiamiento.

  • Garantizar el aumento en la rentabilidad del Cliente mediante una vinculación óptima y de acuerdo a las necesidades actuales y potenciales del Grupo/Empresa.

  • Asesorar integralmente al cliente de manera financiera y de negocio a través de un análisis periódico de su actividad global de negocio apoyado en el contacto cercano, proyección presente y futura, el conocimiento profundo del Cliente y en las herramientas de gestión disponibles.

  • Garantizar la colocación de Soluciones de Financiamiento robustas mediante un análisis preciso de su situación financiera y la determinación de capacidad de pago y endeudamiento, así como la anticipación a sus nuevas necesidades y renovaciones de crédito.

  • Consolidar la generación de nuevos negocios con los Clientes de la cartera asignada buscando correlación de negocio entre las empresas del grupo y su actividad financiera global.

  • Asegurar una atención y servicio óptimos dando seguimiento a los niveles de servicio pactados, el adecuado funcionamiento de los productos y resolución de problemas de acuerdo a las promesas y expectativas con el Cliente.

  • Garantizar la contratación e instalación de los productos y servicios de acuerdo a las condiciones y plazos pactados dando puntual seguimiento a las solicitudes realizadas a la unidad de servicios.

  • Fortalecer la relación para el aumento y permanencia del Cliente con un alto beneficio de negocio bajo las mejores condiciones y mayor valor para el Cliente y para el Banco.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 30 países en los que damos servicio a más de 79 millones de clientes. Somos más de 125.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su raza, sexo, edad, religión o condición sexual, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo

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